Правила гарантії
Протягом 14 календарних днів клієнт має право здійснити повернення або обмін товару. В умовах, коли продукція не втратила свого товарного вигляду під час перебування у покупця. Для повернення і обміну товару потрібно представити товарний чек.
Повернення і обмін товару можливий за умов:
- Товар не має дефектів, зокрема потертості, подряпин і змін в програмному забезпеченні;
- Комплектація та упаковка товару збережені.
Анулювання гарантії відбувається в наступних випадках:
- Відсутні фірмовий гарантійний термін і чек, які видає інтернет-магазин Tension;
- Гарантійні пломби пошкоджені;
- Товар має ознаки користування не за призначенням;
- Товар має механічні дефекти, ознаки неправильної установки або використання;
- Товар має ознаки розтину;
- Ремонт або переробку пристрої здійснювали некваліфіковані особи.
- Товар має ознаки злому оперативної системи або встановлення не ліцензійного програмного забезпечення.
- В разі якщо Ви хочете повернути Товар, придбаний за спеціальною акції спільно з іншим Товаром, отриманим зі знижкою або безкоштовно, необхідно повернути і такий інший Товар.